“青”盡全力，保供有我！在疫情防控、供熱保障的關鍵時期，宣化供熱公司廣大青年員工積極響應號召，奮戰在防疫保供第一線，充分發揮青年生力軍和突擊隊作用，以奮斗書寫青年擔當，貢獻青春力量。

調度盤前的“90后”，供熱幕后的“操盤手”

調度中心作為重要部門，員工均為90后，自公司防疫保供的號角吹響以來，他們第一時間響應公司號召，全員赴崗，堅守在調度盤前，守護居民家中的溫暖，展現了“90后”的責任與擔當。

為積極應對張家口低溫天氣，調度中心根據天氣預報和室外溫度，提前調整設備參數，對二次管網進行升溫，讓管網和用戶室內提前儲備熱能，同時加強與首站協調聯動，確保一次熱源參數正常。作為供熱管網幕后的“操盤手”，他們認真監盤，結合熱線反饋的報修、不熱情況以及設置在居民家中的測溫點情況，對各區域進行統籌調度，做好全網熱平衡調節，最大限度降低氣溫驟降對用戶的影響。

生產一線的“沖鋒者”，轄區用戶的“暖心人”

在防疫保供期間，區域管網所的青年員工義穿起防護服、身著紅馬甲、拎著工具箱沖在供熱保障第一線。

供暖初期恰逢疫情防控關鍵節點，區域管網所的青年員工們晝夜不停地奔波在轄區的大街小巷，做好各個熱力站及管網的定期巡檢、一二次管網調平工作，對發生跑冒滴漏的管道設備進行連夜搶修、及時恢復，耐心細致地為熱用戶解決各類供熱問題。他們風雨無阻、砥礪前行，用自己的實際行動，成為了轄區居民的“暖心人”，讓熱用戶“身暖心更暖”。

電氣設施的“維護人”，機組心臟的“守護者”

作為機組的“心臟”，供熱電氣設備設施的安全運行關系著整個供熱系統能否安全穩定。電控班組的青年電工們擔任著供熱電氣設備設施的“守護者”。

在非采暖季，他們對變壓器、電機、電控柜等電氣設備設施進行全面“健康體檢”，確保設備在采暖季安全穩定運行；在供暖開始前，他們集中對站內各項參數進行校對，確保調度中心更好地對各項參數進行調整；防疫保供期間，他們全力做好供熱電氣設備的維護和保養工作，對全區每一座熱力站的一次回路和電機逐一進行巡視巡查，確保電氣設備正常穩定運行。四季輪轉，風雨時若，他們年復一年，日復一日地投身在電氣設備設施的維護工作中，默默地為熱用戶提供服務。

服務專線的“娘子軍”，用戶與公司的“連心橋”

客戶服務中心的青年多數是女員工，防疫保供期間，她們克服困難，24小時堅守在電話機前，隨時聆聽客戶需求，提供專業咨詢，成為了守護溫暖的“娘子軍”。

客戶服務中心始終秉持“誠信踐諾，溫暖服務”的理念，一方面不斷增加熱線力量，保證供熱服務專線24小時暢通，第一時間受理用戶來電反映的問題；另一方面定期對微信、支付寶等線上服務平臺進行檢查，確保線上報修維修等服務渠道暢通，讓廣大熱用戶足不出戶享受高質量線上服務。她們駐守崗位、任勞任怨，以優質、溫暖的“貼心”服務，當好熱用戶與供熱公司之間的“連心橋”。

奮斗者，正青春。宣化供熱廣大青年員工心懷人民，勇當先鋒，為公司防疫保供貢獻了青春力量！

（宣化熱電 葛岑 梅玉娜 供稿）